要实现目标，企业需要一套流程，以此度量每名员工对目标的贡献和绩效。
运作原理
如何完成任务，其重要性越来越趋近于完成何种任务。因为企业组织认识到：创造适当的文化，对促进员工绩效至关重要。对于任何企业，有效地评估员工绩效都具有战略意义，其目的是确保个体、团队和整个组织的生产率达到最大化。
传统的绩效管理周期
绩效管理是个不间断的连续过程。如今，一些企业由传统的绩效管理转向“众包”（Crowdsouring），将之作为管理人员搜集、评估和分享员工绩效信息的途径。
绩效流程
双赢局面
绩效评估对企业和个人均有好处。
- 企业
- 使个人目标与企业目标一致
- 借助标杆，提供了一套连贯的方法
- 实现持续的改进
- 促进正当的行为和关系
- 个人
- 理解对他们的期望
- 掌握技能，满足这些期望
- 获得支持，弥补能力上的不足
- 收到反馈，获准讨论目标
必备知识
- 平衡计分卡（Balanced Scorecard） 根据战略目标来度量绩效的框架，由卡普兰和诺顿两位博士设计。
- 能力 在对员工遴选、评价和发展的支持上，企业具有的明确特点和行为。
- 绩效评估 通过这套流程，员工个人和管理人员得以讨论绩效和发展。
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