交通局关于全县出租汽车专项整治工作开展情况汇报
在全县机关作风建设大会上通报了“出租车不打表、乱收费情况”后，我局高度重视，立即召开专项会议，剖析问题根源，开展思想认识教育，切实转变工作作风。同时，成立了工作专班，制定整治方案，细化工作任务，明确责任清单，管理服务和执法监督“双管齐下”，加强内部协作配合，做到人人有责任，个个有压力，全力开展专项整治行动。现将近阶段情况汇报如下：
一、工作开展情况
（一）细化管理服务
1.落实普法宣传。对我县出租车企业和协会进行了走访，查看台账资料，提出工作要求，对照出租汽车服务标准，制作宣传单，开展驾驶员宣传教育工作。利用出租车顶LED电子屏滚动、车内电子设备播报、主城区公交站橱窗进行普法宣传，让乘客知晓权利和义务。畅通投诉渠道，公布举报电话，便于乘客及时维权。同时，在出租车管理工作群中发布相关信息。
2.核查设备维护。对出租车车载设备、标识、广告等定期进行核查，提醒驾驶员规范使用车载信息管理、视频监管设备，及时对故障设备进行维护，对从业出租车驾驶人员监督卡备案进行资质审查，并及时将监督卡备案的结果报送执法大队。
3.运用动态监控。督促监控平台管理单位，加强〔服务热线号码〕服务热线的值班值守。对出租车运营过程实时监控，及时发现问题并提醒驾驶员规范经营行为。通过技术设备筛选识别涉嫌违规线索，定期抄送执法大队，并向局法规科报备〔，具体月份〕已报送×件。
4.实施信用管理。按照×《×》等规定对出租汽车企业、驾驶员进行信用信息收集，做好经营者、从业人员信用等级评定工作。加强信用等级动态管理服务，定期核实提醒对象、重点关注对象名单，提醒及时做好信用修复工作。
（二）强化执法监督
1.及时派单处置。对运输中心推送涉嫌违规线索、×平台投诉举报及时签发派单，落实执法中队调查处置。截至×，交办推送线索×件，立案处理×件。交办×、×投诉工单×件，完成回复×件，立案处理×件，整改教育×件，满意率×。
2.实行应急备勤。开展出租汽车违法举报投诉的现场应急处置工作，编排备勤值班表，明确轮值中队、人员、车辆，实施24小时值班，对公布的〔举报电话号码〕举报电话涉及出租汽车违法举报投诉进行现场应急处置，确保能够打击及时违法行为，保护乘客合法权益。截至×，未收到×投诉电话。
3.加强主动执法。建立出租汽车违规经营问题整治专项执法计划，通过执法“×”系统分配执法任务，在重点场站、区域、时段开展路检路查，主动出击，依法查处出租汽车各类违法违规行为。同时，形成×联合执法机制，加强联动联勤，形成有力震慑。截至×，“×”系统建立路检路查专项任务×个，完成×个，出动×人次，检查巡游车×辆，网约车×辆，立案处罚×件。
4.定期违法公示。通过×、×等平台通报出租车（网约车）整治期间查处的违法违规行为。督促出租汽车企业和司机引以为戒，加强内部管理，提高服务意识，营造良好的营商环境。同时，向社会公众展示交通运输部门对违法违规行为零容忍，确保行业健康发展的坚决态度。截至×，已公开通报违法行为×批，并将处罚结果抄送运输中心。
（三）深化督导跟踪
1.严格督查跟进。局办公室、法规科按照工作专班要求，对整治责任落实情况进行动态督查，并安排专人随机乘坐出租汽车进行实地暗访，掌握整治实际效果，形成督查报告，指出问题不足，提出工作建议。有效推动局属责任单位充分运用行政手段，强化协作，在审批、管理、服务、执法等形成全过程闭环，把工作做实做细，确保整治取得实效。截至×，已发布督查通报×次。
2.密集调度推进。执法大队每周召开×次执法调度推进会，对阶段情况
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