在全区主动创稳会议上的发言
各位领导，同志们：
大家好！按照会议安排，现就**街道网络舆情处置方面所做的工作作以发言，不妥之处，敬请批评指正。
近年来，随着互联网迅速发展和手机自媒体时代的到来，信息传播快速且网络环境复杂，网络舆情呈多发趋势。舆情处置对于维护社会稳定、促进社会和谐发展起着至关重要的作用，是主动创稳工作的重要环节。下面，我就网络舆情处置工作作以汇报。
一、主要做法
（一）健全舆情监测机制，实现隐患尽早发现。为了及时捕捉网络舆情，我们建立了全方位、多层次的舆情监测体系。安排专人负责日常网络巡查，对涉及街道的各类信息进行实时搜索、监测，重点关注社交媒体、新闻评论区等舆情高发平台。同时，发动社区网格员、志愿者等基层力量，拓宽信息收集渠道，鼓励他们及时上报发现的舆情线索。通过这种线上线下相结合的方式，大大提高了舆情监测的覆盖面和敏感度，确保我们能够在第一时间发现潜在的舆情风险。
（二）强化舆情分析研判，牢牢把握工作主动。一旦发现舆情，我们迅速组织由宣传、综治、司法等相关人员组成的舆情分析研判小组，对舆情的性质、来源、传播范围、影响程度等进行全面分析。根据舆情的特点和发展态势，准确判断舆情的风险等级，区分一般性舆情和重大舆情，为后续的处置工作提供科学依据。
（三）优化快速响应流程，及时发声回应关切。在舆情处置中，我们始终坚持快速响应原则。对于一般性舆情，在2小时内发布初步回应，表明街道关注此事的态度；对于重大舆情，1小时内发布权威信息，避免谣言滋生。回应内容注重针对性和真实性，用通俗易懂的语言向公众解释事件的来龙去脉、处理进展和下一步措施，切实回应群众关切。
（四）推动多方协同联动，合力化解舆情危机。网络舆情的处置不能单打独斗，需要各部门协同作战。我们建立了舆情联动处置机制，明确各部门在舆情处置中的职责分工。在处理涉及民生问题的舆情时，我们会同相关职能部门，共同制定解决方案，推动问题的实质性解决。通过这种多方联动的方式，形成了强大的舆情处置合力，提高了处置效率和效果。
（五）做好事后复盘总结，持续提升处置能力。每一次舆情事件处置结束后，我们都会组织相关人员进行复盘总结。分析舆情产生的原因、处置过程中的优点和不足，从中吸取经验教训，进一步完善舆情监测、分析研判、处置回应等工作机制和流程
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