在2025年全市旅游市场专项整治工作推进会的讲话
同志们：
大家好！
首先，我们要深刻领会习近平总书记关于旅游产业高质量发展的重要讲话精神。总书记强调，旅游业是综合性产业，是拉动经济发展的重要动力。随着人们生活水平的提高，旅游已经成为人民群众美好生活的重要组成部分。我们要坚持以人民为中心的发展思想，把满足人民对美好生活的向往作为旅游业发展的出发点和落脚点，推动旅游业转型升级、提质增效。同时，总书记还指出，推动旅游产业高质量发展，必须坚持绿色发展理念，加强生态环境保护，实现经济效益、社会效益和生态效益的有机统一。在云南省委旅游“二次革命”的工作部署中，我们*市作为旅游大市，肩负着重要的使命和责任。省委要求我们深刻把握旅游业发展的新趋势、新机遇，以问题为导向，以改革为动力，推动旅游业实现革命性重塑、创新性发展。我们要按照省委的部署，以更加坚定的决心、更加有力的举措，推动*市旅游产业再上新台阶。
回顾过去一年，*市旅游业在各个方面都取得了显著的成绩。我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极推进旅游业转型升级，提高了旅游交通、酒店和景区等方面的配套设施水平，推进了旅游业与其他相关产业的融合发展，充分挖掘了旅游业对经济发展的带动作用。这些努力得到了显著的回报，旅游业收入取得了较为可观的增长，为地方经济增长和人民群众就业提供了新的动力。然而，我们也要清醒地看到，*市旅游市场还存在一些问题和不足。一是部分景区过度开发，而一些资源优势地区的开发程度仍然较低，导致旅游资源配置不均衡。二是旅游景区管理和服务水平不高，存在一些服务质量欠佳的情况，影响了游客的旅游体验。三是旅游业在环境保护和文化遗产保护方面仍然存在一些挑战，需要我们进一步加强监管和整治。这些问题必须引起我们的高度重视，并采取切实有效的措施加以解决。
一、深化旅游市场专项整治，提升旅游服务质量。我们要把旅游市场专项整治作为当前和今后一个时期的重要任务来抓。一是要严厉打击旅游市场中的违法违规行为，如不合理低价游、强制购物、欺诈宰客等，切实维护游客的合法权益。二是要加强对旅游从业人员的培训和管理，提高他们的职业素质和服务水平。三是要建立健全旅游服务质量监管体系，完善旅游投诉处理机制，确保游客的投诉能够得到及时、有效的处理。在专项整治工作中，我们要注重发挥市场机制的作用，推动旅游企业诚信经营、优质服务。同时，也要加强政府监管，完善相关法律法规和政策措施，为旅游市场的健康发展提供有力保障。
二、推动旅游业转型升级，培育旅游新业态。我们要顺应旅游业发展的新趋势，推动旅游业转型升级，培育旅游新业态。一是要大力发展全域旅游，推动旅游业与农业、林业、文化等产业的深度融合，打造一批具有昆明特色的旅游产品和线路。二是要加快发展智慧旅游，利用大数据、云计算等现代信息技术提升旅游服务质量和效率。三是要积极培育旅游新业态，如研学
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