在市政府办DeepSeek软件应用培训会议上的讲话
同志们：
在数字化浪潮奔涌向前的当下，人工智能技术已深度融入社会发展的各个领域，深刻改变着我们的工作与生活方式。于政务服务领域而言，借助人工智能实现提效升级，是顺应时代发展、满足人民群众需求的必然选择。本次DeepSeek软件应用培训会议，旨在推动政府办公智能化变革，提升政务服务水平，为经济社会高质量发展提供有力支撑。接下来，我谈几点意见。
一、深刻认识，把握时代发展新趋势
（一）人工智能重塑政务生态。从全球范围来看，人工智能技术正以迅猛之势改变政务服务的格局。根据国际权威机构麦肯锡全球研究院的研究报告显示，在部分发达国家，利用人工智能优化政务流程后，政府行政效率提升了30％－40％。在国内，诸多城市已积极投身于人工智能政务应用的探索，通过智能政务系统，实现了行政审批流程的简化与提速，让信息多跑路、群众少跑腿，有效提升了群众的满意度。我们必须清晰认识到，人工智能已成为政务生态变革的核心驱动力，是提升政府治理能力现代化的关键要素。
（二）DeepSeek技术的独特优势。DeepSeek作为前沿人工智能技术的杰出代表，拥有强大的自然语言处理能力、高效的数据分析能力和精准的预测能力。在自然语言处理方面，其能够快速理解和处理各类文本信息，实现智能问答、公文起草等功能，极大提高了文字工作的效率。在数据分析领域，DeepSeek可以从海量的数据中挖掘出有价值的信息，为政府决策提供科学依据。并且，凭借其精准的预测能力，能够提前预判社会发展趋势和潜在风险，助力政府未雨绸缪，制定更加科学合理的政策。
（三）政府办公智能化的迫切需求。随着经济社会的快速发展，政府办公面临着日益繁杂的任务和挑战。从日常公文处理到重大决策制定，从公共服务供给到社会风险防控，传统的办公模式已难以满足高效、精准、智能的要求。根据我市的实际调研情况，政务工作人员在处理公文和数据时，耗费了大量的时间和精力，导致工作效率低下。推进政府办公智能化，利用DeepSeek等先进技术优化办公流程、提升办公效率，已成为当务之急，是提高政府履职能力的必然之举。
二、深度融合，挖掘政务服务新效能
（一）办公流程优化，提升工作效率。一是智能公文处理。DeepSeek可实现公文的智能分类、快速起草和高效审核。利用其强大的自然语言处理能力，能够根据公文主题和要求，迅速生成高质量的初稿，减少人工撰写的时间成本。同时，在审核环节，通过智能算法对公文的格式、内容进行全面检查，确保公文的准确性和规范性。二是高效会议组织。借助DeepSeek的智能日程管理和会议安排功能，能够根据参会人员的日程和会议需求，快速确定会议时间和地点，并自动发送会议通知。在会议过程中，还能实现实时记录和智能总结，提高会议效率和决策质量。三是精准信息推送。通过对政务数据的分析和挖掘，DeepSeek能够精准把握工作人员的信息需求，实现个性化的信息推送。无论是政策法规、工作动态还是业务知识，都能及时、准确地送达相关人员，避免信息的遗漏和延误。
（二）数据智能分析，辅助科学决策。一是经济运行监测。利用DeepSeek对经济数据的实时监测和深度分析，能够及时掌握经济运行态势，预测经济发展趋势。通过对宏观经济指标、产业数据和企业经营数据的综合分析，为政府制定经济政策提供科学依据，助力经济高质量发展。二是社会舆情研判。在信息爆炸的时代，社会舆情对政府决策有着重要影响。DeepSeek能够实时监测网络舆情，对海量的舆情信息进行快速筛选、分析和研判，及时发现社会热点问题和潜在风险，为政府应对舆情危机提供决策支持。三是民生需求洞察。通过对民生数据的挖掘和分析，DeepSeek可以深入了解群众的需求和关切，为政府制定民生政策提供参考。例如，通过对教育、医疗、住房等领域的数据研究，发现民生问题的痛点和难点，推动政府精准施策，提升民生福祉。
（三）服务模式创新，增强群众体验。一是智能政务咨询。在政务服务大厅和网上办事平台引入DeepSeek智能客服，为群众提供24小时不间断的政务咨询服务。群众可以通过文字、语音等方式与智能客服进行交流，快速获取所需的政策信息和办事指南，提高政务服务的便捷性。二是个性化服务定制。根据群众的办事历史和需求偏好，利用DeepSeek为群众提供个性化的政务服务推荐。例如，在办理行政审批事项时，系统可以自动推送相关的办理流程、材料清单和注意事项，实现精准服务，提升群众的满意度。三是服务效能评估。借助DeepSeek对政务服务数据的分析，建立科学的服务效能评估体系。通过对办事效率、群众评价等指标的量化分析，及时发现服务过程中的问题和不足，推动政务服务不断优化。
（四）风险精准防控，保障社会稳定。一是公共安全预警。利用DeepSeek对各类安全数据的实时监测和分析，能够及时发现公共安全隐患，提前发出预警。例如，在交通、消防、食品安全等领域，通过对相关数据的智能分析，预测潜在的安全风险，为政府采取防范措施提供依据。二是金融风险监测。在金融领域，DeepSeek可以对金融市场数据进行实时监测和深度分析，及时发现金融风险信号。通过对金融机构的业务数据、市场波动数据的研究，评估金融风险水平，为政府制定金融监管政策提供支持。三是自然灾害应对。在自然灾害防治方面，DeepSeek能够通过对气象、地质等数据的分析，预测自然灾害的发生概率和影响范围。为政府制定应急预案、调配救援资源提供科学依据，提高应对自然灾害的能力。
三、强化应用，打造政府办公新范式
（一）加强技术学习，提升应用能力。一是定期组织培训。制定系统的培训计划，定期组织工作人员参加DeepSeek技术培训。邀请专业的技术人员进行
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