市民政局在养老服务专项整治推进会上的表态发言
尊敬的各位领导、同志们：
养老服务工作事关千家万户，是民生保障的关键一环。在全市养老服务突出问题专项整治的关键阶段，市民政局深感责任重大、使命在肩。我们将以此次推进会为契机，坚决贯彻落实市委、市政府决策部署，以高度的政治责任感和使命感，主动担当、积极作为，全力推进专项整治工作，确保取得实实在在的成效。下面，我代表市民政局作表态发言。
一、提高政治站位，深刻认识专项整治工作的重要意义
养老服务是关系人民群众切身利益的民生工程，也是检验政府履职能力的重要标尺。当前，我市养老服务领域存在诸多亟待解决的问题，开展专项整治工作，是回应群众期盼、推动养老服务高质量发展的必然要求。市民政局将从三个方面深化认识，切实增强做好专项整治工作的思想自觉和行动自觉。
（一）专项整治是践行初心使命的必然要求。民政工作关系民生、连着民心。习近平总书记强调，要让所有老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。随着我市老龄化程度不断加深，老年人口已达万人，占总人口的%，养老服务需求日益增长。但目前部分养老机构服务质量不高、社区养老设施建设滞后等问题，严重影响老年人的获得感和幸福感。市民政局作为养老服务工作的牵头部门，必须坚守为民初心，把专项整治作为践行“民政为民、民政爱民”理念的具体行动，切实解决好群众反映强烈的突出问题，让老年人享受到优质、便捷的养老服务。
（二）专项整治是补齐发展短板的迫切需要。近年来，我市在养老服务体系建设上取得了一定成绩，但与先进地区相比，仍存在较大差距。从设施建设来看，全市养老机构床位数与实际需求存在缺口，部分农村地区养老服务设施严重不足；从服务质量来看，专业养老护理人员短缺，服务标准不统一，服务内容单一；从行业监管来看，监管机制不够健全，违规经营行为时有发生。这些问题已成为制约我市养老服务发展的瓶颈。开展专项整治，就是要聚焦这些短板弱项，集中力量攻坚克难，推动养老服务水平全面提升。
（三）专项整治是维护行业秩序的重要举措。养老服务行业的健康发展，离不开规范有序的市场环境。然而，当前我市养老服务领域存在一些乱象，如部分养老机构违规收费、虚假宣传，个别工作人员侵害老年人权益等。这些问题不仅损害了老年人的合法权益，也扰乱了市场秩序，影响了养老服务行业的声誉。市民政局将以专项整治为契机，严厉打击各类违法违规行为，加强行业自律，营造公平竞争、规范有序的养老服务市场环境。
二、坚持问题导向，全力推进专项整治重点任务
市民政局将紧紧围绕养老服务突出问题，以“查问题、抓整改、建机制、促提升”为主线，聚焦重点领域和关键环节，采取有力措施，确保专项整治工作取得实效。
（一）全面排查整改，摸清问题底数。一是开展拉网式排查。组织专门力量，对全市养老机构、社区养老服务设施进行全面排查，重点检查服务质量、安全管理、收费标准等方面存在的问题。建立问题台账，实行清单化管理，确保问题排查无死角、无遗漏。二是深入基层调研。局领导班子成员带队，深入社区、农村、养老机构开展调研，广泛听取老年人、家属和工作人员的意见建议，了解群众的实际需求和反映强烈的突出问题，为精准施策提供依据。三是畅通投诉渠道。设立举报电话、信箱和网络平台，鼓励群众积极参与监督，及时收集问题线索。对群众反映的问题，做到即接即办、限时办结，确保件件有回音、事事有着落。
（二）聚焦重点领域，
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