市委办公室主任在市行政审批服务系统商事登记工作会议上的讲话
同志们：
今天，我们召开全市行政审批服务系统商事登记工作会议，主要任务是深入贯彻落实党的二十大和中央经济工作会议精神，总结过去一年商事登记工作成绩，分析当前形势，部署2025年重点任务。首先，我代表市委办公室，向奋战在商事登记工作一线的同志们表示崇高的敬意和衷心的感谢！过去一年，全市商事登记系统在市委、市政府的坚强领导下，坚持以人民为中心的发展思想，深化改革创新，优化服务流程，提升服务效能，各项工作取得了积极成效。
2025年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年，是实施“十四五”规划的重要一年，也是我市加快高质量发展、推进优化营商环境改革的攻坚之年。面对新形势、新任务、新要求，商事登记工作责任重大、使命光荣。今天，我想围绕“深化改革、优化服务、强化监管、提升效能”四个关键词，就做好2025年商事登记工作，与大家交流几点意见。
一、深化改革：激发市场活力，优化营商环境
（一）深化商事制度改革，降低市场准入门槛
商事制度改革是优化营商环境的重要内容。全市商事登记系统要深化商事制度改革，进一步降低市场准入门槛，激发市场活力。要全面推行“证照分离”“多证合一”改革，简化审批流程，压缩审批时限，提高审批效率。要加强对商事制度改革政策的研究和宣传，提高公众对商事制度改革的认知度和参与度。
要加强对商事制度改革工作的督促检查，确保改革措施落到实处。要加强对商事制度改革工作的评估和总结，及时发现问题，总结经验，不断完善改革措施。要加强对商事制度改革工作的国际合作，借鉴国际先进经验，推动我国商事制度改革向纵深发展。
（二）优化商事登记流程，提高服务效能
商事登记流程优化是提升服务效能的重要途径。全市商事登记系统要优化商事登记流程，提高服务效能。要加强对商事登记流程的研究和梳理，找出流程中的瓶颈和难点，有针对性地进行优化和改进。要加强对商事登记流程的信息化和智能化建设，推广使用商事登记信息化系统，提高商事登记工作的信息化和智能化水平。
要加强对商事登记流程的宣传和引导，提高公众对商事登记流程的认知度和满意度。要加强对商事登记流程的监督和管理，确保商事登记工作的规范性和合法性。要加强对商事登记流程的创新和探索，不断推出新的便民利民措施，提高商事登记工作的服务效能。
（三）加强商事登记监管，维护市场秩序
商事登记监管是维护市场秩序的重要手段。全市商事登记系统要加强商事登记监管，维护市场秩序。要加强对商事登记信息的核查和比对，确保商事登记信息的真实性和准确性。要加强对商事登记行为的监督和检查，及时发现和查处商事登记中的违法行为。
要加强对商事登记监管工作的宣传和引导，提高公众对商事登记监管工作的认知度和支持度。要加强对商事登记监管工作的国际合作，推动我国商事登记监管工作与国际接轨。要加强对商事登记监管工作的科学研究，提高商事登记监管工作的科学性和有效性。
二、优化服务：提升服务质量，增强群众获得感
（一）加强服务意识培训，提高服务质量
服务意识是提升服务质量的关键。全市商事登记系统要加强服务意识培训，提高服务质量。要加强对商事登记工作人员的服务意识培训，提高工作人员的服务意识和专业素养。要加强对商事登记工作人员的服务技能培训，提高工作人员的服务技能和水平。
要加强对商事登记工作人员的服务态度培训，提高工作人员的服务态度和亲和力。要加强对商事登记工作人员的服务效率培训，提高工作人员的服务效率和响应速度。要加强对商事登记工作人员的服务质量考核，建立科学合理的服务质量考核体系，激励工作人员积极提高服务质量。
（二）推广“互联网+”服务，提高服务效率
“互联网+”服务是提高服务效率的重要途径。全市商事登记系统要推广“互联网+”服务，提高服务效率。要加强对商事登记信息化系统的建设和升级，提高系统的稳定性和安全性。要加强对商事登记信息化系统的应用和推广，提高系统的使用率和覆盖率。
要加强对商事登记信息化系统的优化和完善，提高系统的便捷性和易用性。要加强对商事登记信息化系统的监督和管理，确保系统的规范性和合法性。要加强对商事登记信息化系统的国际合作，推动我国商事登记信息化系统与国际接轨。
（三）加强服务窗口建设，提升服务形象
服务窗口是商事登记系统的重要形象窗口。全市商事登记系统要加强服务窗口建设，提升服务形象。要加强对服务窗口的规范化建设，建立健全服务窗口的各项规章制度，提高服务窗口的运行效率
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